為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)體驗(yàn),提高公司品牌影響力, 富德生命人壽于2020年5月至8月期間,推出第十四屆客戶節(jié)活動(dòng)。據(jù)了解,此屆客服節(jié)以“含章盛德,共富新篇,奮進(jìn)新時(shí)代”為主題,并圍繞“全面建成小康社會(huì)”的社會(huì)熱點(diǎn),聚焦“科技發(fā)展、運(yùn)動(dòng)健康、美育探索”三大領(lǐng)域,開展線上、線下客戶服務(wù)活動(dòng),旨在與廣大客戶攜手共進(jìn),傳遞全民運(yùn)動(dòng)的健康生活理念,馳而不息的拼搏精神,共同迎接美好新時(shí)代。
活動(dòng)期間,富德生命人壽通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng)為廣大客戶提供貼心暖心的增值服務(wù),如尊享代駕、免費(fèi)電話醫(yī)生、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單、VIP個(gè)性化保單定制補(bǔ)發(fā)等,為客戶帶來全方位守護(hù)。
同時(shí),本屆客戶節(jié)活動(dòng)公司還緊扣“運(yùn)動(dòng)健康”主題,于5月至6月推出了六期“在線健康講座”。為了讓客戶近距離體驗(yàn),富的生命人壽湖南郴州中支將于2020年8月7日開展線下健康養(yǎng)生講座活動(dòng),屆時(shí),公司將特邀中國(guó)中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)會(huì)的專家、中國(guó)藥科大學(xué)客座教授王新民教授作為主講,為大家講授關(guān)于夏季健康養(yǎng)生的那些事兒,讓大家獲得身體和心靈的雙重健康,暢享活力盛夏。
作為富德生命人壽與客戶一年一度相伴同行的品牌活動(dòng),客戶節(jié)已經(jīng)成為公司與客戶加強(qiáng)溝通和交流的服務(wù)平臺(tái)。富德生命人壽將始終遵循“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,不斷豐富服務(wù)品牌內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì),為客服活動(dòng)賦予更深層次的精神底蘊(yùn),借助科技賦能,深耕服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域,以多元化的服務(wù)為客戶打造更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。(文/李軍騰)
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